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WhatsApp: Solicitar información de la cuenta - cómo proceder

Cuando se utilizan las redes sociales, se tiene la opción de ver la información almacenada. Por su parte, WhatsApp también te ofrece esta opción. Puedes acceder fácilmente a la información de la cuenta a través de los ajustes.

Cómo solicitar los datos de tu cuenta de WhatsApp

El requisito previo para solicitar los datos de la cuenta es tener descargada e instalada la última versión de WhatsApp. A continuación, proceda de la siguiente manera:
  1. Abra WhatsApp y pulse sobre los tres puntos para ver el menú.
  2. Toque entonces sobre la opción "Ajustes". Ahora aparece una lista delante de usted, en la que selecciona "Cuenta".
  3. Ahora se le mostrarán varias opciones. Seleccione "Solicitar información de la cuenta".
  4. De las nuevas opciones, debe seleccionar "Solicitar informe" para que WhatsApp reenvíe su solicitud.
  5. Ahora verá que el estado ha cambiado a "Solicitud enviada".
  6. Una vez que se ha proporcionado el informe, se almacena en esta ubicación y puede leerse y descargarse.
  7. Sin embargo, WhatsApp no le informa cuando el informe está disponible. Por lo tanto, debe comprobar el estado con regularidad.
  8. También debe estar preparado para esperar unos tres días. Esto se debe a que WhatsApp especifica este periodo como el tiempo mínimo.

¿Por qué es útil la información?

Al igual que otros servicios, WhatsApp también almacena mucha más información de la que crees. Al ver qué datos se almacenan sobre usted, puede ajustar su configuración.

Por Ott

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